Skriv til en udbyder

Det er svært at skrive “rigtigt” til en udbyder: du vil være høflig – men også tydelig. Med AI kan du få en besked, der er kort, faktabaseret og nem at svare på.

TL;DR: Skriv altid: 1) fakta, 2) hvad du vil opnå, 3) en deadline. Bed AI om en version der er venlig men fast – og en meget kort version.

Trin-for-trin

  1. Find 2–3 fakta (pris, dato, ordre/faktura, hvad der er ændret).
  2. Skriv dit mål i én sætning: “Jeg vil have X (pris/afklaring/kompensation)”.
  3. Vælg tone: venlig eller venlig men fast.
  4. Indsæt det i prompten herunder og få 2 versioner + en ultra-kort.
  5. Send. Sæt en deadline (fx 7 dage). Ingen svar? Ryk én gang.
Jeg skal skrive til min udbyder på dansk.

FAKTA:
- Udbyder: [navn]
- Produkt/aftale: [navn]
- Kunde-/ordrenr.: [hvis relevant]
- Hvad er problemet? [kort]
- Vigtige fakta: [pris, dato, ændring, fejl]
- Hvad vil jeg opnå? [lavere pris / afklaring / kompensation / opsigelse]
- Deadline: [fx 7 dage]

KRAV:
- Tone: venlig men fast
- Længde: kort (max 900 tegn)
- Skriv i punktform hvis det gør det tydeligere

Opgave:
1) Skriv beskeden
2) Giv en ultra-kort version (3–4 linjer)
3) Giv 5 spørgsmål jeg bør stille (hvis relevant)

Hvad virker bedst (og hvorfor)

  • Fakta først: gør det nemt for support at forstå sagen.
  • Ét mål: undgå at blande 3 ønsker i samme besked.
  • Deadline: ellers kan det trække ud uden konsekvens.
  • Nemt næste skridt: “Bekræft venligst X” eller “Send mig Y”.

Tip: Hvis du har et konkurrerende tilbud, så nævn det kort og roligt – uden drama.

3 hurtige prompts

Forhandl pris

Skriv en besked hvor jeg beder om bedre pris.
Brug 3 konkrete argumenter + et modtilbud.
Afslut med deadline.

Afklar vilkår

Skriv 8 korte spørgsmål om pris efter intro,
binding, opsigelse, gebyrer og undtagelser.

Klage (rolig)

Skriv en kort klage: hvad skete der, hvad forventer jeg,
og hvad er en rimelig løsning?

Eksempel i praksis

Du får en prisstigning fra 299 til 349 kr/md. I stedet for at skrive langt, kan AI hjælpe dig med en enkel besked: “Jeg har været kunde siden [år]. Jeg betaler nu 349 kr/md. Hvis I kan tilbyde 299 kr/md i 12 måneder uden ekstra gebyrer, bliver jeg. Ellers opsiger jeg pr. [dato].”

Tip: Bed AI om at gøre beskeden “svær at misforstå” ved at sætte krav og datoer i punktform.