Skal jeg kontakte min udbyder – eller vente?

Trin-for-trin

1. Find det vigtigste dokument: seneste faktura, prisoversigt eller vilkår (1 minut).
2. Skriv én linje: “Jeg betaler X for Y og vil have Z”.
3. Vælg intention: forhandle, afklare eller klage.
4. Indsæt info i prompten herunder. Bed om: besked + næste skridt.
5. Send beskeden. Sæt en deadline (fx 7 dage). Ingen svar? Eskalér eller skift.

Jeg vil kontakte min udbyder. Her er min situation:

- Udbyder: [indsæt]
- Produkt: [indsæt]
- Pris nu: [indsæt]
- Hvad er problemet? [pris/vilkår/kvalitet/fejl]
- Hvad vil jeg opnå? [lavere pris / bedre vilkår / kompensation / forklaring]
- Binding/opsigelse: [indsæt hvis relevant]
- Mit alternativ hvis de siger nej: [fx andet tilbud/navn/pris]

Opgave:
1) Skriv en kort besked (max 900 tegn) der er venlig men fast
2) Giv 3 konkrete argumenter (fakta, ikke følelser)
3) Giv forslag til næste skridt hvis de siger: ja / nej / måske

Hvornår giver det mening at kontakte dem?

• Du kan pege på en konkret ændring: prisstigning, nyt gebyr, ringere vilkår.
• Du har et alternativ (eller kender markedsprisen) og kan nævne det kort.
• Du ved hvad du vil have: prisnedslag, vilkår, kompensation eller afklaring.
• Du kan sætte en deadline: “Hvis vi ikke finder en løsning inden [dato], skifter jeg.”

Tip: Hvis du bliver nervøs for at virke “krævende”, så bed AI om at gøre tonen rolig og professionel, men stadig tydelig.

Hvornår bør du vente?

• Du mangler grunddata (pris efter intro, binding, opsigelse, gebyrer).
• Du er bundet, og du kan reelt først handle om 1–3 måneder.
• Det handler om småpenge – og du bruger mere tid, end du sparer.

Hurtig regel: Hvis du forventer at spare under 20 kr/md, så sæt det på “senere”-listen – medmindre det irriterer dig hver måned.

3 hurtige prompts

Skriv en besked: jeg vil have [lavere pris/billigere pakke].
Brug 3 argumenter + et konkret modtilbud.
Slut med en deadline.

Lav en liste over det jeg skal have svar på:
binding, opsigelse, pris efter intro, gebyrer og undtagelser.
Skriv det som 8 korte spørgsmål.

Giv mig en beslutning på 5 linjer:
kontakt nu / vent / skift – og hvorfor.
Giv også næste 3 skridt.

Eksempel i praksis

Du betaler 349 kr/md. Du ser et tilbud på 249 kr/md, men du er i tvivl om det kun gælder i 3 måneder. I stedet for at ringe “for at høre”, skriver du en kort besked: “Jeg betaler 349 kr/md. Hvis I kan matche 249 kr/md i 12 måneder uden ekstra gebyrer, bliver jeg. Ellers skifter jeg.” AI kan hjælpe med at formulere det roligt og konkret.

Tip: Bed AI om at lave en mini-tabel med pris nu / pris efter / forskel og regne 12 måneders effekt.

Relateret