Svær samtale forberedelse ikon

Svær samtale forberedelse – skabelon

Forbered den svære snak: formål, budskab, modpartens perspektiv og næste skridt. Så du føler dig mere klar.

PDFArbejdeKommunikation
Niveau: letTid: 15–30 minFokus: forberedelse

Introduktion

Svære samtaler – feedback, konflikt, afsked eller at sætte grænser – er lettere når du er forberedt. En kort forberedelse hjælper dig med at klargøre hvad du vil opnå, hvad du vil sige og hvordan du håndterer modpartens reaktion. Du behøver ikke læse det op; det er til din egen ro og klarhed.

Brug skabelonen før samtalen. Skriv kort og ærligt – det er kun til dig selv. Så kan du under samtalen fokusere på at lytte og tale i stedet for at finde ordene på stedet.

Sådan bruger du skabelonen

Klargør formål og budskab

Hvad er det vigtigste du vil have ud af samtalen? Skriv det i én sætning. Formulér derefter det centrale budskab som du vil sige – kort og konkret. Evt. 2–3 understøttende punkter.

Tænk modparten og næste skridt

Hvordan kan modparten have det? Hvad kan de sige eller gøre? Notér hvad du gør hvis de bliver vrede eller lukker ned. Afslut med hvad du ønsker som næste skridt efter samtalen.

Struktur

Formål og budskab

Formål med samtalen (hvad skal opnås). Det centrale budskab formulert kort. Evt. eksempler eller fakta der understøtter. Så du ikke glemmer kernebudskabet.

Modpart og afslutning

Modpartens mulige perspektiv eller reaktion. Hvad gør du hvis det bliver svært (pause, gentag, afbryd)? Ønsket næste skridt eller aftale.

Skabelon-struktur

Kopiér til Word eller notes. Udfyld før samtalen – kun til dig selv.

SVÆR SAMTALE – FORBEREDELSE ============================ Samtale med: _____________ Dato/sted: _____________ FORMÅL (hvad vil du opnå?) _____________________________________________ _____________________________________________ CENTRALE BUDSKAB (hvad vil du sige – kort) _____________________________________________ _____________________________________________ UNDERSTØTTENDE PUNKTER / EKSEMPLER 1. _____________________________________________ 2. _____________________________________________ MODPARTENS PERSPEKTIV (hvordan kan de have det?) _____________________________________________ _____________________________________________ HVAD GØR JEG HVIS… (vred, gråd, afvisning?) _____________________________________________ _____________________________________________ ØNSKET NÆSTE SKRIDT / AFTALE _____________________________________________

Tilpas med ai

Kopiér prompten og brug den i din ai-chat for at tilpasse forberedelsen.

Tilpas denne forberedelse til svær samtale til min situation. Kontekst: - Type samtale: (feedback til medarbejder / konflikt / grænser i parforhold / afsked / krav til nabo) - Relation: (chef / kollega / partner / familie / anden) - Ønske: (meget kort / med sætninger jeg kan bruge / med fokus på eftertiden) Opgave: 1) Behold strukturen med formål, budskab, modpart og næste skridt. 2) Tilføj felter der passer (fx hvad jeg ikke vil sige, tidsgrænse for samtalen). 3) Giv 2 korte tips til at holde ro under samtalen og undgå at blive revet med.

Tips

Ét kernebudskab

Prøv at formulere det vigtigste i én sætning. Så ved du hvad du altid kan vende tilbage til hvis samtalen spredes eller bliver følelsesladet.

Pause er ok

Hvis det bliver for meget, sig at du har brug for et øjeblik eller at I tager den igen senere. Notér i forberedelsen at du kan gøre det – så er det lettere at huske under pres.

Spørgsmål og svar

Hvornår bør jeg bruge skabelonen?

Brug den når samtalen har betydning – fx feedback, konflikt, afsked, krav eller personlige grænser. Jo mere du forbereder dig, jo roligere kan du være under samtalen.

Skal jeg vise modparten min forberedelse?

Nej. Skabelonen er til din egen klarhed. Du kan evt. bruge den til at formulere dig under samtalen, men den er ikke et krav om at lægge alt åben.

Hvad hvis modparten bliver vred eller græder?

Hold fast i at du har ret til at sige din mening og sætte grænser. Giv evt. pause hvis det er nødvendigt. Du kan notere i forberedelsen hvad du gør hvis reaktionen bliver stærk – fx 'Jeg tager en pause og vender tilbage'.

Kan jeg tilpasse skabelonen med ai?

Ja. Kopiér skabelonen og brug ai-prompten. Du kan få en version til arbejde (fx feedback, fyring), til familie eller til at sætte grænser i parforhold.

Andre skabeloner